Dlaczego klienci rzucają treningi, nawet gdy mają wynik?

Wydaje się logiczne: chcę schudnąć → waga spada → jest satysfakcja → treningi idą dalej.

Ale wszystko może działać zupełnie inaczej.

Potwierdza to przegląd systematyczny 66 badań o motywacji i aktywności fizycznej.

Zauważasz, dlaczego ludzie przychodzą do ciebie jako do trenera?

Często przez konkretny cel:

• «Chcę schudnąć»
• «Chcę ujędrnić ciało»
• «Chcę znowu wejść w swoje jeansy»

Konkretny wynik świetnie działa jako motywacja na start.

Problem pojawia się, gdy na tym buduje się cała motywacja. Bo co dzieje się dalej?

Osoba osiągnęła cel - i nie ma już tego samego powodu, żeby trenować.

Albo nie widzi wyniku wystarczająco szybko i myśli: «Może to nie dla mnie».

W obu przypadkach treningi łatwo schodzą na drugi plan.

Co więc trzyma ludzi na dłużej? Musi im się podobać sam proces.

Poczucie siły, satysfakcja po treningu, pewność siebie, wrażenie, że ciało robi się silniejsze.

Sprzedawaj wynik. Ale pomagaj polubić proces.

Klient może przyjść do ciebie po minus 10 kg. A zostać - bo podoba mu się własny stan, czuje się silniejszy i ma frajdę z procesu.

Właśnie dlatego dobry trener pracuje nie tylko nad tym, żeby klient dostał wynik, ale też nad tym, żeby chciało mu się kontynuować.

Bo wynik może przyprowadzić klienta do ciebie. A frajda z procesu - zostawić.

Dlatego obsługa klienta ma znaczenie.

StableFit - aplikacja mobilna, która ułatwia życie trenerom, a treningi klientów robi przyjemniejszymi. Do 3 klientów można prowadzić za darmo.

Pobierz z App Store lub Google Play